Banjarmasin, wartaberitaindonesia.com – Direktur Utama (Dirut) PAM Bandarmasih, Muhammad Ahdiat memastikan distribusi air bersih tetap lancar selama akhir Ramadhan memasuki libur Hari Raya Idul Fitri 1446 H.
“Kami tetap berkomitmen memberikan pelayanan secara optimal kepada pelanggan,” kata Ahdiat, Selasa (25/3/2025) di Banjarmasin.
Ia menjelaskan mekanisme pendistribusian air ke pelanggan tetap sama, artinya tekanan air ditambah di waktu sore menjelang berbuka puasa dan sahur (subuh).
Sementara untuk layanan gangguan PAM Bandarmasih tetap mengoptimalkan posko pengaduan buka 24 jam penuh, selama cuti bersama Hari Raya Idul Fitri 1446 H.
“Petugas selalu siaga melakukan pemantauan (monitoring),” ujarnya.
Termasuk, sebutnya, di bagian pengolahan, bagian operator tetap bertugas, demi menjaga pelayanan tetap prima sehingga masyarakat bisa lancar beraktivitas.
Bagi pelanggan yang ingin melakukan pengaduan terkait macet, bocor dan semacamnya bisa langsung menghubungi call center.
“Kami selaku direksi PAM berharap selama masa Hari Raya Idul Fitri 1446 H nanti, tidak ada gangguan dalam bentuk apapun,” katanya.
Sementara untuk layanan pembayaran rekening tagihan sambung Ahdiat, untuk kantor pusat maupun kantor bantu akan tutup mulai tanggal 28 Maret sampai tanggal 7 April 2025.
Disamping itu nanti para manager akan memantau operasional secara bergiliran, untuk memastikan pelayanan kepada pelanggan tetap optimal.
