Banjarmasin, wartaberitaindonesia.com– Bupati dan Wakil Bupati Barito Kuala (Batola), H. Bahrul Ilmi dan Herman Susilo menghadiri Rapat Teknis Operator yang digelar Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil)
guna meningkatkan kualitas layanan dan pencapaian target nasional dan daerah.
Acara yang dilaksanakan
di salah satu hotel ternama di Banjarmasin, Sabtu (17/05/2025) ini diikuti seluruh staf operator layanan Kecamatan se-Kabupaten Batola. Hadir pula Kepala Disdukcapil Batola.
Wakil Bupati Batola Herman Susilo dalam arahannya mengatakan bahwa KTP harus lebih digalakkan lagi karena sekarang sudah bagus, sudah meningkat jauh dari 10 tahun kebelakang
“Dulu orang punya KTP bisa sampai 3 atau lebih, sekarang tidak bisa lagi, ini salah satu inovasi atau penegasan pemerintah dalam dukcapil,” ujarnya.
Ia mengharapkan kedepannya nanti dukcapil bisa mengikuti, mengayomi dan bisa memberikan arahan kepada masyarakat bahwa pentingnya pendataan dukcapil bagi masyarakat.
“Pesan saya satu, tolong nanti ketika bekerja jangan sekali-sekali mewajibkan biaya kepada masyarakat yang mau mengubah atau mendaftar data, walaupun ada salah satu yang mau memberi, tolak saja, kalau sudah menerima ini akan menjadi indikasi tidak baik, kasihan masyarakat mereka juga kekurangan dana,” tegasnya.
Kemudian, Bupati Batola Bahrul Ilmi dalam arahannya menegaskan pemerintah harus dapat membuktikan suatu daerah berkembang dengan baik di mata masyarakat.
“Kuncinya adalah pada pelayanan ini, baik pelayanan di seluruh kecamatan atau di Mall Pelayanan Publik. Kami berharap kehadiran dukcapil bermanfaat bagi masyarakat Barito Kuala,” ujarnya.
Disebutkan Bupati, ada tiga hal tentang pelayanan, pertama adalah benar-benar menanamkan di dalam hati bahwa ini dalam posisi melayani.
Kedua dalam posisi melayani ini harus Ikhlas apapun hasilnya dan apapun yang akan dikerjakan.
“Dan yang ketiga adalah di dalam keikhlasan melayani kita serahkan semuanya kepada Tuhan Yang Maha Esa apa yang dikerjakan mudah-mudahan bermanfaat buat kita,” paparnya.
Ke depannya, lanjut Bupati, Pemkab Batola akan ada lounching Mobil Pelayanan Keliling, ini adalah termasuk dalam visi misi bahwa melayani masyarakat langsung ke lapangan, sehingga tidak ada alasan lagi bagi masyakat yang merasa jauh dari pelayanan dan yang tinggal di daerah Batola masih memiliki KTP Banjarmasin atau daerah lainnya.
Di setiap daerah beda kecamatan beda juga perilaku masyarakatnya, ada masyarakat yang tidak sabar kepengen cepat, ada juga masyarakat yang sabar.
Beda-beda karakter ini yang harus dipahami dalam melayani, apabila masyarakat itu sedikit keras yang melayani agar sedikit sopan menanggapinya, jika masyarakat yang datang itu penuh dengan sopan santun maka yang melayani sopan santun juga, agar sikap mereka itu merasa dihargai.
“Karena kunci di dalam daerah adalah pelayanan, jika pelayanan kita baik dan mereka merasa puas maka pemerintah di mata masyakarat akan menjadi baik juga,” pungkasnya.
