Banjarmasin, wartaberitaindonesia.com – PAM Bandarmasih berencana membuka kembali kantor bantu pelayanan tower, di Jalan Setoyo S, Kota Banjarmasin untuk mempermudah layanan kepada pelanggan.
“Insha Allah dibuka kembali pada tanggal 2 Januari 2025. Tujuannya untuk mempermudah pelayanan terhadap pelanggan di Banjarmasin Barat dan sekitarnya,” kata Direktur Umum dan Pemasaran (Dirum) PAM Bandarmasih, Syahrani, Senin (23/12).
Ia menjelaskan diaktifkannya kembali pelayan tower adalah atas hasil survei kepuasan pelanggan, selain di Kantor Pusat di Jalan A Yani, dan juga kantor bantu yang ada di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Banjarmasin.
“Perihal aduan pelanggan tetap bisa melalui
call center atau media sosial PAM Bandarmasih,” ujarnya.
Manager Pelayanan dan Pemasaran, Murdadi menambahkan, kantor bantu pelayanan tower hampir sama dengan yang ada di kantor pusat, nanti pelanggan bisa menyampaikan pengaduan, pembayaran, pemasangan baru dan layanan lainnya.
Sementara waktu pelayanan dibuka Senin sampai Kamis
dari pukul 07.30 sampai 14.30 WITA dan Jumat pulul 07.30 sampai jam 10.00 WITA.
“Untuk hari Sabtu dan hari libur tanggal merah tidak membuka pelayanan,” jelasnya.
