Paringin, wartaberitaindonesia.com – Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk, Keluarga Berencana, serta Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (PPPAPPKBPMD) Kabupaten Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik Peningkatan Kualitas Standar Pelayanan pada Senin (29/6/2026) di Paringin.
Agenda ini menjadi wadah bagi masyarakat dan pemangku kepentingan untuk memberikan masukan, saran, serta evaluasi. Melalui forum ini, Pemerintah Kabupaten Balangan berkomitmen menciptakan pelayanan publik yang lebih responsif, transparan, dan tepat sasaran.
Kepala Dinas PPPAPPKBPMD Kabupaten Balangan, Rahmadi, menjelaskan bahwa selain membuka ruang evaluasi, forum ini juga bertujuan mengenalkan jenis-jenis layanan yang tersedia kepada masyarakat luas.
“Kami memaparkan berbagai program layanan yang ada sekaligus membuka ruang bagi warga untuk memberi masukan. Partisipasi aktif masyarakat sangat penting sebagai bahan evaluasi agar kualitas pelayanan kami terus meningkat,” ujar Rahmadi.
Dalam kesempatan yang sama, Kepala UPTD Perlindungan Perempuan dan Anak (PPA), Herry Rusandy, merincikan enam layanan utama yang dapat diakses oleh masyarakat. Layanan tersebut meliputi pengaduan, penjangkauan korban, pengelolaan kasus, mediasi, pendampingan, hingga penyediaan rumah aman (shelter).
“Enam layanan ini dihadirkan untuk memberikan perlindungan dan pendampingan menyeluruh bagi perempuan dan anak yang membutuhkan penanganan khusus,” kata Herry.
Sementara itu, Sekretaris Dinas PPPAPPKBPMD Balangan, Akhmad Sufian, menegaskan bahwa kepuasan masyarakat adalah indikator utama keberhasilan instansi. Semua aspirasi yang masuk dalam forum ini akan dijadikan dasar perbaikan performa birokrasi ke depan.
“Pelayanan prima sangat bergantung pada penilaian warga. Setiap saran yang disampaikan akan langsung menjadi bahan evaluasi berkala kami,” tutur Akhmad.
Melalui forum konsultasi publik ini, Dinas PPPAPPKBPMD Kabupaten Balangan berharap sinergi antara pemerintah dan masyarakat semakin solid, sehingga program kerja yang dihadirkan dapat memberikan dampak positif yang lebih luas bagi warga Balangan.
