Paringin, wartaberitaindonesia.com – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Balangan melalui Bagian Organisasi Sekretariat Daerah (Setda) menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) di Aula Benteng Tundakan, Kantor Bupati Balangan, Selasa (23/6/2026).
Acara ini mengusung tema “Reviu Standar Pelayanan dan Tindak Lanjut Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)” demi mewujudkan pelayanan publik yang lebih berkualitas dan responsif.
Plt Kepala Bagian Organisasi Setda Balangan, Ernawati, menyatakan bahwa FKP ini menjadi wadah strategis untuk menjaring masukan dan rekomendasi dari berbagai pihak. Mulai dari akademisi, media massa, organisasi kemasyarakatan, perangkat daerah, hingga pemangku kepentingan lainnya.
“Masukan dari masyarakat dan para pemangku kepentingan sangat diperlukan sebagai bahan evaluasi dan penyempurnaan standar pelayanan,” ujar Ernawati kepada awak media.
Ernawati menambahkan, keterlibatan semua pihak diharapkan mampu mendongkrak kualitas pelayanan publik di lingkungan Pemkab Balangan agar sesuai dengan harapan masyarakat.
Menurutnya, FKP adalah langkah krusial untuk menciptakan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan warga. Lewat forum ini, pemerintah daerah bisa mengevaluasi hasil SKM sekaligus merumuskan langkah perbaikan yang tepat sasaran.
Sebagai instrumen komunikasi dua arah, FKP memastikan setiap layanan yang diberikan pemerintah berjalan efektif, efisien, dan menjawab kebutuhan riil pengguna layanan. Kegiatan ini juga menjadi komitmen berkelanjutan Pemkab Balangan dalam membenahi sektor pelayanan publik.
